こんにちは。
ﾎﾟｰﾄﾋﾞｽﾞ矢川スタッフです。
新型コロナウィルス感染症が心配な日々ですが、健康状態に配慮して、日々の訓練を行っております。
さて、昨日のブログでも紹介させて頂いたあいさつの言葉ですが、
これまでは、おはようございます、少々お待ちください、失礼いたしますなどの基本の言葉を主に練習していました。
今回は、次のステップとして、 場面ごとの言葉やその意味について読み合わせをしていくことになりました。
内容としては、ジアース教育新社出版の「新・見てわかるビジネスマナー集」というテキストから現在の訓練生に必要と感じる部分を、支援員が抜粋しています。
このテキストは、もともと2008年に出版されたものですが、この10年間の障害者に関する法制度や社会情勢の変化などを考慮して全面改訂され、今年1月に新版が出ましたので早速、当事業所の訓練にも取り入れることにいたしました。
挿絵や、解説が丁寧で利用者の皆様にもわかりやすい。と好評のテキストです。
相手の気持ちや、自分のとるべき行動が明確に書かれています。
今日は、早速内容について、訓練生から質問も上がり、良い読み合わせができました。
